ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ gen4g2

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ gen4g2 ("บริษัท" หรือ "เรา") ซึ่งเป็นผู้ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ภายใต้ชื่อ gen4g2 ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ gen4g2.net

การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม gen4g2 ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน การรับโบนัส หรือการเข้าชมเนื้อหาบนเว็บไซต์ ถือว่าท่านได้อ่านทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้โดยสมบูรณ์แล้ว

ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารนโยบายอื่นๆ ที่ gen4g2 กำหนดขึ้น ซึ่งทั้งหมดถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ gen4g2 โดยสมบูรณ์

gen4g2 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้บริการแพลตฟอร์มดังต่อไปนี้ การไม่เป็นไปตามคุณสมบัติเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก และสามารถแสดงหลักฐานยืนยันอายุได้เมื่อถูกร้องขอ
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสติสัมปชัญญะสมบูรณ์ สามารถทำสัญญาผูกพันทางกฎหมายได้
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ที่ขอระงับตนเอง (Self-Exclusion) หรืออยู่ในโปรแกรมจำกัดการพนัน
• ไม่ได้พำนักอยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่กฎหมายห้ามการเข้าร่วมกิจกรรมพนันออนไลน์อย่างชัดเจน
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก
• ไม่มีบัญชีอื่นที่ยังใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์ม gen4g2

สมาชิกแต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและ gen4g2 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง พร้อมริบยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่สร้างขึ้นโดยผิดข้อกำหนด

• สมาชิกต้องรับผิดชอบรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง
• ห้ามให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของตน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือบุคคลอื่นใด
• หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมซัพพอร์ต gen4g2 ทันที
• gen4g2 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลส่วนตัวที่ให้ไว้ต้องเป็นข้อมูลจริงและต้องอัปเดตให้เป็นปัจจุบันเสมอ
• gen4g2 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อใดก็ได้เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

gen4g2 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินผ่านธนาคารไทยและกระเป๋าเงินดิจิทัลที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบออโต้ของเราประมวลผลธุรกรรมทุกรายการโดยเฉลี่ยภายใน 3 นาที

• การฝากและถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300
• gen4g2 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อการตรวจสอบเพิ่มเติมตามนโยบายป้องกันการฟอกเงิน
• สมาชิกต้องไม่ฝากเงินที่ได้มาจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเงินที่ไม่ได้เป็นของตนเอง
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะเมื่อสมาชิกปฏิบัติตามเงื่อนไขโบนัสที่เกี่ยวข้องครบถ้วนแล้ว
• gen4g2 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝาก-ถอน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของตนเอง

gen4g2 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน แคชแบ็ก และโปรโมชันพิเศษตามช่วงเวลา โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement / Turnover) ก่อนถอนได้
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกรายอื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้
• การฉ้อโกงโบนัสหรือการร่วมกันระหว่างสมาชิกหลายรายเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• gen4g2 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโบนัสและโปรโมชันได้ตลอดเวลา
• โบนัสที่ได้รับจากการใช้ข้อมูลเท็จหรือบัญชีปลอมจะถูกยกเลิกทันทีพร้อมระงับบัญชี
• สมาชิก 1 คนต่อ 1 ครัวเรือนต่อ 1 IP Address สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน gen4g2 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างชัดเจนดังต่อไปนี้ การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวรและอาจถูกดำเนินคดีตามกฎหมาย

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• ปลอมแปลงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เอกสารยืนยันตัวตน หรือข้อมูลทางการเงิน
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือสมาชิกรายอื่น
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• ข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมกับเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• พยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือข้อมูลของ gen4g2 โดยไม่ได้รับอนุญาต

gen4g2 มุ่งมั่นให้บริการแพลตฟอร์มที่มีความเสถียรและปลอดภัยสูงสุด อย่างไรก็ตาม ในฐานะผู้ให้บริการ เรามีขอบเขตความรับผิดชอบที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนเพื่อความโปร่งใสต่อสมาชิก

• gen4g2 จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการพร้อมใช งงานตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักในกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• gen4g2 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากความล้มเหลวของอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของสมาชิก หรือเหตุสุดวิสัย
• ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์มถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรอง ซึ่งเป็นอิสระจากการแทรกแซง
• gen4g2 ไม่รับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดขึ้นจากรางวัลหรือเงินถอนของสมาชิก
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม gen4g2 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือแก้ไขรายการนั้นตามความเหมาะสม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม gen4g2 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ วิดีโอ เสียง และสื่อประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ gen4g2 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ gen4g2 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ
• การให้สิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มแก่สมาชิกเป็นเพียงสิทธิ์ใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้
• เนื้อหาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มมาจากผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ได้รับสิทธิ์อนุญาตอย่างถูกต้อง

gen4g2 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อหากพบการละเมิดข้อกำหนด หรือหากมีเหตุผลอันสมควรที่เชื่อว่าบัญชีนั้นถูกใช้ในทางที่ผิดหรืออาจก่อให้เกิดความเสียหาย

• การระงับบัญชีชั่วคราวจะดำเนินการเมื่อพบพฤติกรรมผิดปกติที่ต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม
• การปิดบัญชีถาวรจะดำเนินการในกรณีที่ละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การใช้บอท หรือการฟอกเงิน
• สมาชิกที่มีบัญชีถูกระงับชั่วคราวจะได้รับการแจ้งเหตุผลและกระบวนการอุทธรณ์ผ่านทีมซัพพอร์ต
• ในกรณีบัญชีถูกปิดถาวรเนื่องจากการฉ้อโกง gen4g2 ขอสงวนสิทธิ์ริบยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
• สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต โดยยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนตามเงื่อนไขที่กำหนด

หากสมาชิกมีข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการใดๆ ของ gen4g2 ไม่ว่าจะเป็นผลการเล่นเกม การทำธุรกรรม หรือโบนัส gen4g2 กำหนดกระบวนการระงับข้อพิพาทที่ชัดเจนและเป็นธรรมดังนี้

• ขั้นแรกให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ gen4g2 ผ่านช่องทางที่กำหนดพร้อมหลักฐานประกอบภายใน 7 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
• ทีมงาน gen4g2 จะตรวจสอบและตอบกลับข้อพิพาทภายใน 5 วันทำการ
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ในชั้นต้น จะมีการส่งเรื่องให้ผู้จัดการอาวุโสพิจารณา
• การตัดสินของ gen4g2 ในกรณีข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลเกมและโบนัสถือเป็นที่สิ้นสุด
• ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมการเงินโดยเฉพาะ

gen4g2 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน gen4g2 จึงมีนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ครอบคลุมและเข้มแข็ง

• สมาชิกสามารถขอตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต
• หากรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ทันที
• gen4g2 มีระบบตรวจจับพฤติกรรมการพนันที่เสี่ยงและจะติดต่อสมาชิกเพื่อให้ความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น
• สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติดสามารถเข้าถึงทรัพยากรและองค์กรสนับสนุนผ่านหน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

gen4g2 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์

• การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่มีนัยสำคัญ gen4g2 จะพยายามแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่เหมาะสม
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขใหม่ทั้งหมด
• สมาชิกควรตรวจสอบหน้าข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
• หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว สามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต